Перед тем как открыть маникюрный салон, необходимо проанализировать рынок, на который вы намерены внедриться, оценить уровень конкуренции и рентабельность в своём населённом пункте, определить спрос и возможность дальнейшего развития бизнеса.
Маникюрное дело можно назвать всесезонным: женщины хотят быть красивыми постоянно, даже при экономическом кризисе. Ваш успех будет зависеть от правильного планирования, выбранного места, мастеров и условий, которые сделают вас конкурентоспособными, учитывая, что ниша достаточно заполнена.
Содержание
Выбор формата маникюрного салона
Любой вид бизнеса, который организовывается с нуля, требует серьёзного комплексного подхода. Не стоит торопиться с реализацией идеи открыть свой маникюрный салон, если у вас нет чёткого плана. Важно ориентироваться, как и в какой последовательности действовать, что именно понадобится приобрести и в каком объёме. Но в первую очередь следует выбрать формат коммерческой деятельности, чтобы иметь возможность построить собственную стратегию и понимать, в каком направлении развиваться.
Нейл-бар — островок в торговом центре
Nail-бары, то есть небольшие маникюрные островки, расположенные прямо в торговых центрах, сегодня довольно популярны, и не только среди предпринимателей, но и среди клиентов. Первых они привлекают тем, что вложения в бизнес минимальны, что большой плюс для начинающих, а также позволяет прощупать почву. Во-вторых, нейл-бар привлекает в первую очередь тем, что обычно услуга предоставляется срочно, но при этом мастером и с чашечкой кофе.
Сама идея пришла в Россию из-за границы, где превосходно прижилась благодаря бешеному ритму бизнес-вумен. У нас же такой формат заведения хорош в мегаполисах, где поток клиентов большой. К примеру, в Москве можно открыть nail-бар вообще по франшизе, работая под присмотром большого партнёра, зато с гораздо меньшими рисками.
Кабинет
Свой маникюрный салон сегодня может открыть фактически каждый желающий, имея необходимую сумму стартового капитала. Для начинающего предпринимателя личный кабинет подобных косметических услуг — прекрасный вариант, поскольку не требует специального образования и слишком больших вложений. Фактически на каждую сумму (в пределах разумного) можно найти решение, развивая дело постепенно с получением опыта.
Вы можете организовать кабинет, арендуя помещение в уже действующем салоне красоты, массажном салоне, фитнес-центре. Это не только позволит сэкономить на аренде в общем, но также даст некоторую базу потенциальных клиентов, которые пользуются услугами заведения, где вы разместитесь.
Маникюр на дому
Начинающие мастера, которые только осваивают нишу с нуля, могут повременить с открытием салона, предоставляя услуги маникюра и педикюра на дому. Это наиболее дешёвый формат работы, но ваша прибыль при этом будет ограничиваться тем, что мастер у вас только один — вы сами.
Сложности также могут быть и с привлечением клиентов, поскольку большинство женщин предпочитают довериться мастеру, работающему законно. Дома у неизвестного человека рискуют побывать немногие, к тому же в случае конфликта даже к ответственности вас сложно привлечь. Поэтому основной доход будет приходить от родственников, друзей, знакомых по рекомендациям.
Придётся быть осторожнее, особенно с конфликтными соседями: заниматься коммерческой деятельностью в жилом помещении запрещено. С другой стороны, работа на дому позволит оценить свои возможности и навыки, перед тем как открыть собственный кабинет официально.
Студия ногтевого дизайна
Открытие личной студии маникюра — это уже более высокий уровень, чем кабинет в салоне красоты. Соответственно уровень мастерства персонала и цены на услуги тоже выше. Важно составить перечень таких услуг, которые будут привлекать внимание даже у клиентов ваших конкурентов. То есть понадобится выяснить, что именно конкуренты предлагают и что вы можете предложить такого, чего у них нет или есть, но с недостатками.
До того как открывать свою студию маникюра, следует позаботиться о поиске персонала. Не стоит полагать, что с этой задачей вы справитесь быстро. Мастер должен обладать высоким уровнем профессионализма в выполнении разнообразных техник, росписи, художественным талантом.
Возможно, вам потребуется провести обучение персонала, а это дополнительное время.
Такие факторы особенно важно учесть перед тем, как открыть ногтевую студию в Москве, где конкуренция значительно выше. Здесь предпринимателям, начинающим с нуля, далеко не всегда удаётся продержаться хотя бы два года. Москва, как и другой мегаполис, позволяет ориентироваться на более платежеспособную аудиторию, для которой статус заведения не менее важен, чем мастера. Поэтому вам очень повезёт, если удастся нанять профессионала с известным именем, практикой за границей и прочими регалиями.
Необходимые документы
Важнейшим этапом в решении вопроса, как открыть маникюрный салон, является сбор обязательных документов для открытия собственной студии маникюра. Коммерческая деятельность подчиняется строгим законам, сфера красоты контролируется рядом государственных органов, поэтому позаботиться о бумагах нужно заранее, чтобы арендованное помещение не простаивало.
|
Перечень документов для маникюрного салона |
|
|
Уставные
|
|
|
Бумаги на право использования помещения |
Договор аренды или выписка из ЕГРН о правах собственности, акт приёма-передачи недвижимости |
|
Организационные |
|
|
Административные |
Папка состоит из таких документов:
|
|
Кадровые |
Что нужно ещё, чтобы открыть маникюрный салон, так это документы на каждого сотрудника. Стандартная папка состоит из таких документов:
|
|
Справки из БТИ |
Поэтажный план, экспликация |
|
Разрешение пожарной инспекции |
Что не менее необходимо при открытии маникюрной студии, так это соответствие требованиям и нормам. Невозможно получить разрешение без таких документов:
|
|
Разрешение Роспотребнадзора (СЭС) |
Невозможно получить без таких документов:
|
Какие именно документы будут нужны лично вам для открытия маникюрного салона, зависит в большей мере от того, какие услуги вы предлагаете, островок у вас в торговом центре, кабинет или широкомасштабная элитная студия.
Выбор расположения
Студия маникюра должна располагаться на видном месте: высокая проходимость населения — важнейший фактор, как и достаточно крупная, заметная вывеска. Экономия на аренде себя не оправдает, если открыть студию недорого где-нибудь в спальном районе, она попросту может себя не окупить.
Обратите внимание на места рядом с торговыми центрами, магазинами, бутиками, салонами красоты, соляриями, СПА. Люди, которые идут в такие заведения, обычно никуда не торопятся и разглядывают всё вокруг, поэтому велика вероятность того, что к вам зайдут как минимум из любопытства.
При выборе места расположения учитывайте такие факторы:
- Целевая аудитория;
- Не прибыльны кабинеты в промышленных районах, рядом со строительными магазинами, автосервисами;
- Прямая конкуренция не всегда плохо, особенно если вам действительно есть что предложить лучше и выгоднее.
Помещение и требования к нему
Выбирая помещение, в котором вы намерены открыть личную студию маникюра, учтите критерии, которым оно должно соответствовать. К таковым относятся:
- Минимальная площадь в 30 кв. м с учётом выделения рабочей площади на одного мастера в 7–10 кв. м плюс кладовая, место администратора, комната отдыха и прочее;
- Принадлежность недвижимости только к нежилому фонду;
- Наличие отопления, электроэнергии, канализации, водопровода, вентиляции;
- Расположенность не в подвале и не на цокольном этаже.
Перед тем как открыть салон педикюра и маникюра, внимательно ознакомьтесь с санитарными нормами и правилами.
Какие услуги предлагать
Даже маникюрный салон с нуля должен иметь чёткий спектр предоставляемых услуг. К ним можно отнести:
- Уход за ногтями и кожей рук: маникюры разных видов, скрабы, парафинотерапия, увлажнение с защитой, маски, питание и обёртывания;
- Укрепление и моделирование (акрил, гель и пр.);
- Ногтевой дизайн с разными техниками, художественной росписью;
- Услуги педикюра.
Что именно вы сможете предложить потенциальным клиентам, зависит от закупленного оборудования, поставщиков, профессионализма мастеров и вашей фантазии.
Персонал
Грамотное планирование и безукоризненно выполненная организационная работа могут быть легко перечёркнуты непрофессионализмом нанятого вами персонала. Избавиться от негативной репутации очень сложно, поэтому нужно тщательно подойти к вопросу поиска мастеров. При открытии маникюрного салона штат должен уже быть укомплектован. Интересуясь, как это сделать, обратите внимание на интернет-ресурсы: объявления фрилансеров, размещение вакансий на площадках по поиску работы, агентств по подбору персонала и так далее.
Каждый мастер должен быть не только квалифицированным и талантливым, важны человеческие качества, в частности приветливость, умение грамотно, красиво разговаривать, приятная, ухоженная внешность, умение найти подход к каждому, скорость и аккуратность в работе.
Для персонала можно устраивать тренинги, обучение. Преимущество отдается тем, кто имеет дипломы, сертификаты, победы в разнообразных профильных конкурсах, прочие достижения.
Реклама и продвижение
Рекламная стратегия также относится к немаловажным этапам работы. Для начала нужно привлечь первых клиентов, но и после важно продолжать периодически поддерживать рекламную кампанию, напоминая о себе.
Можно создать свой сайт или лэндинг, использовать социальные сети, форумы, контекстную платную рекламу, печать и раздачу листовок, печать визиток, плакатов, рекламных вывесок. Старайтесь пользоваться партнёрскими услугами, то есть размещать свою рекламу в салонах красоты, СПА, соляриях, фитнес-центрах, которые не являются вашими конкурентами, в обмен на размещение их рекламы у себя.
Ещё до того как открыть маникюрный салон с нуля, у вас уже должен быть готов маркетинговый план, содержащий:
- Акции;
- Программы скидок;
- Проведение мастер-классов;
- Создание и продвижение страниц в сети;
- Участие в конкурсах;
- Кофе клиентам, наличие журналов и прочих мелочей для создания комфортной обстановки, чтобы к вам хотелось возвращаться.
Расчет затрат и прогноз окупаемости
Основная статья расходов будет включать в себя:
- Ежемесячную арендную плату — от 15 тыс. руб.;
- Проведение ремонта и оформление интерьера — от 50 тыс. руб.;
- Закупку мебели — от 70 тыс. руб.;
- Покупку инструментов и оборудования — примерно 100 тыс. руб.;
- Закупку расходных материалов — от 30 тыс. руб.;
- Рекламу — от 20 тыс. руб.;
- Заработную плату мастерам — 30–50 % прибыли;
- Оформление бумаг — от 10 тыс. руб.
В целом организовать кабинет в данной сфере услуг можно и в пределах 300 тыс. рублей, но нужно учесть, что каждый месяц нужно также платить налоги и оплачивать коммунальные счета.
В среднем сроки окупаемости этого бизнеса — примерно 6 месяцев.
Первоначальные расходы
Единого ответа на вопрос, сколько стоит открыть новый маникюрный салон, не существует, поскольку у каждого предпринимателя своя концепция и разное место расположения. При расчёте первоначальных расходов важно расписать по пунктам, что именно нужно приобрести, и прицениться по своему региону. Обязательно потребуются:
- Маникюрные столики и по два удобных стула на каждый (мастеру лучше всего приобрести кресло на колёсиках);
- Зеркала;
- Педикюрные кресла (как минимум одно);
- Стойки для лаков и валики под руки клиентов;
- Жаровые шкафы и автоклав, камера УФ, бактерицидная лампа для обработки инструментов;
- УФ-лампа для наращивания ногтей, парафиновая ванночка, фрейзер и насадки для него;
- Пластиковая тара;
- Кондиционер;
- Расходники и инструменты.
Потребуется оформить также место администратора (стол, стойка, стул, компьютерная техника, телефон) и место ожидания для клиентов.
Ежемесячные расходы
В таблицу ежемесячных расходов можно сразу отнести:
- Арендную плату;
- Заработную плату мастерам;
- Налоги и социальные выплаты;
- Расходный материал;
- Оплату коммунальных услуг;
- Рекламу;
- Непредвиденные обстоятельства в виде ремонта техники.
Бизнес-план
Чтобы понимать, сколько же будет стоить именно в вашем индивидуальном случае открытие маникюрного салона, чего опасаться и как действовать, нужен грамотно составленный бизнес-план. Его можно написать самостоятельно или заказать профессионалу.
Стандартная структура, то есть пункты, которые бизнес-план должен в себя включать, такова:
- Анализ ниши и выявление потенциальной аудитории;
- Выбор места и помещения;
- Расчёт рентабельности, финансовый план;
- Комплектация штата;
- Список и стоимость предоставляемых услуг;
- Список и стоимость оборудования для работы;
- Затраты на государственную регистрацию;
- Рекламная и маркетинговая кампании;
- Оценка рисков;
- Запуск работы.
Не рекомендуется покупать готовые бизнес-планы в сети, которые не учитывают ни вашу концепцию, ни ваш город, ни актуальные на сегодня данные.
Возможные проблемы и способы их решения
Самая распространённая проблема предпринимателей в бизнесе сферы красоты — неквалифицированный, непрофессиональный персонал, который портит имидж салона. Поэтому важно не только тщательно отбирать кадры, но и обучать их под себя и специфику своей деятельности. Если этого не делать, вы рискуете потерять клиентскую базу: как известно, клиенты привязываются не столько к салону, сколько именно к мастеру.
Проблема может возникнуть с мотивированием персонала работать на привлечение клиентов. Разработайте систему поощрения сотрудников, премии, позаботьтесь о создании комфортных для работы условий.
В связи с высоким уровнем конкуренции, чтобы оставаться в зоне видимости, нужно постоянно следить за трендами: рынок растёт, развивается, появляется что-то новое и у вас оно должно быть в первых рядах, иначе клиенты пойдут утолять свой интерес к другим — тем, у кого это нечто уже появилось.
Отзывы предпринимателей
Опыт успешных сегодня предпринимателей для начинающих бизнесменов может помочь сориентироваться в выбранной нише и подготовиться к тому, с чем можно столкнуться в процессе работы. Владелица нэйл-бара «Zефир» Полянская Е. отмечает, что оплата места тянет от 30 до 50 % дохода, а на закупку материалов уходит до 90 тыс. рублей в месяц. При том, что мастер у неё получает 30–40 % от выручки и в день бывает по 10 клиентов, её нэйл-бар ни разу не работал в убыток и окупился через 10 месяцев.
Из опыта владелицы сети салонов в Москве Королёвой М. видим, что самой большой её трудностью был именно подбор сотрудников. Профессионалы предпочитают идти в известный салон, а не к новичку. Потребовалось много усилий на уговоры, создание заманчивых условий, постоянное вдохновение. Но старания окупились всего за несколько месяцев.
Не стоит рассчитывать только на безоблачные перспективы, к трудностям тоже важно подготовиться, чтобы иметь силы их преодолеть. На примере владелицы салона Пецовой Е., которая не скрывает того, через какие сложности довелось пройти ей, можно понять достаточно. Нужную сумму для открытия своего дела она брала частично в кредит, частично — у знакомых и из своих сбережений, начинала одна, закупила б/у оборудование и стартовала успешно. Но случилось то, чего не было в планах, — арендатор резко повысил арендную плату, и из удачного места пришлось съехать, плата была очень высокой. К таким моментам нужно быть морально готовым.
